INFO réforme BTS MCO : à partir de la session d'examen 2025, l'épreuve d'examen de DRCV correspond à l'unité d'enseignement UE5 (contre UE41 avant cette modification)
Pour résumer :
Découvrez 100 fiches de révision pour réussir votre épreuve UE5 / DRCV (Développement de la Relation Commerciale et Vente conseil)
Totalement adapté pour les deux années de BTS MCO afin de préparer vos fiches d'activités professionnelles et d'être prêt pour répondre à toutes les questions du jury d'examen !
Mises à jour régulières pour s'adapter aux nouveautés du programme en BTS MCO ! Conforme aux étudiants des promotions 2024 à 2026.
Contenu du programme numérique :
Le programme est accessible immédiatement après commande pour être téléchargé au format PDF ! Tous les programmes présents sur AIDE BTS MCO sont uniquement dématérialisés (pas d'envoi au format "papier").
Ce programme comprend un document PDF de 175 pages réparti en 10 thèmes :
- Thème 1/ L'information commerciale : 9 fiches
- Thème 2/ Réaliser une étude commerciale : 8 fiches
- Thème 3/ Réaliser une enquête de satisfaction : 10 fiches
- Thème 4/ Le consommateur et le marketing : 12 fiches
- Thème 5/ Vendre dans un contexte omnicanal : 18 fiches
- Thème 6/ La zone de chalandise : 8 fiches
- Thème 7/ La satisfaction client : 7 fiches
- Thème 8/ La communication et les opérations commerciales : 16 fiches
- Thème 9/ La valeur client et le CRM : 11 fiches
- Thème 10/ Le développement des ventes : 4 fiches
Le sommaire est disponible à la fin de cette page.
Un aperçu du programme en vidéo :
Le programme présenté, à cet instant, dans cette vidéo est susceptible d'évoluer légèrement au fil du temps en fonction des mises à jour (notamment le nombre de pages présenté).
Les objectifs de ce programme
Les objectifs de ce module sont de vous faire gagner un maximum de temps et de ne rater aucune notion essentielle ! Devenez incollable sur votre épreuve professionnelle de DRCV !
Ces fiches sont issues de mes propres apprentissages et de mon expérience professionnelle. Elles vous apporteront toutes les bases dans les domaines professionnelles de la vente et la relation client.
Pourquoi choisir ce programme ?
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Réviser en quelques minutes seulement !
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Gagner du temps --> vous n'aurez pas besoin de créer vos propres fiches
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Acquérir les notions essentielles pour vos fiches d'activités en DRCV
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Enlever tous vos doutes et vos oublis
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Réviser vos cours n'importe où et n'importe quand grâce à l'accès immédiat en téléchargement sur tout support informatique !
Comment se présente une fiche de révision ?
Toutes mes fiches de révision ont pour objectif d'aller à l'essentiel et de se souvenir des notions importantes du programme.
Elles peuvent contenir des définitions, des listes de rappels et notions, des textes brefs explicatifs, des iconographies et schémas --> on va à l'essentiel !
Ce programme contient 104 fiches de révision en DRCV !
Ce programme est disponible immédiatement...
Tous les programmes présents sur AIDE BTS MCO sont téléchargeables via un espace de téléchargement accessible immédiatement après la commande. En cas de soucis de téléchargement : tu peux directement me contacter : aidebtsmco@gmail.com
Tu pourras les consulter 24h/24 de n'importe quel endroit, via ton espace de téléchargement ! Ils sont donc accessibles sur n'importe quel support : PC / Mac / Tablette / Téléphone... au format PDF.
L'achat de ce programme donne droit d'accéder à la dernière mise à jour disponible au moment de la commande.
Le SOMMAIRE du programme de 100 Fiches de Révision en UE5 / DRCV :
