🔥 Dossiers ADOC & DRCV : fiches / annexes / diaporamas Powerpoint 🔥 pour préparer tes oraux 👉 juste ici

100 Fiches de révision - UE41 : Développer la relation client et la vente conseil - BTS MCO
100 Fiches de révision - UE41 : Développer la relation client et la vente conseil - BTS MCO
100 Fiches de révision - UE41 : Développer la relation client et la vente conseil - BTS MCO
100 Fiches de révision - UE41 : Développer la relation client et la vente conseil - BTS MCO
100 Fiches de révision - UE41 : Développer la relation client et la vente conseil - BTS MCO
100 Fiches de révision - UE41 : Développer la relation client et la vente conseil - BTS MCO
100 Fiches de révision - UE41 : Développer la relation client et la vente conseil - BTS MCO

100 Fiches de révision - UE41 : Développer la relation client et la vente conseil - BTS MCO

Prix normal
€19,00
Prix réduit
€19,00
Prix unitaire
par 
Taxes incluses. Frais d'expédition calculés lors du passage à la caisse.

Pour résumer : 

Découvrez 100 fiches de révision pour réussir votre épreuve UE41 / DRCV ( Développement de la Relation Commerciale et Vente conseil)

Totalement adapté pour les deux années de BTS MCO afin de préparer vos fiches d'activités professionnelles et d'être prêt pour répondre à toutes les questions du jury d'examen !

Mises à jour régulières pour s'adapter aux nouveautés du programme en BTS MCO ! 

Ce programme comprend :

Le programme est envoyé immédiatement par mail après commande pour être téléchargé au format PDF ! Tous les programmes présents sur AIDE BTS MCO sont uniquement dématérialisés (pas d'envoi au format "papier").

Ce programme comprend un document PDF de 175 pages  réparti en 10 thèmes : 

  • Thème 1/ L'information commerciale : 9 fiches 
  • Thème 2/ Réaliser une étude commerciale : 8 fiches
  • Thème 3/ Réaliser une enquête de satisfaction : 10 fiches
  • Thème 4/ Le consommateur et le marketing : 12 fiches
  • Thème 5/ Vendre dans un contexte omnicanal : 18 fiches
  • Thème 6/ La zone de chalandise : 8 fiches
  • Thème 7/ La satisfaction client : 7 fiches
  • Thème 8/ La communication et les opérations commerciales : 16 fiches
  • Thème 9/ La valeur client et le CRM : 11 fiches
  • Thème 10/ Le développement des ventes : 4 fiches

Le sommaire est disponible à la fin de cette page. 

Un aperçu du programme en vidéo : 

Les objectifs de ce programme

Les objectifs de ce module sont de vous faire gagner un maximum de temps et de ne rater aucune notion essentielle ! Devenez incollable sur votre épreuve professionnelle de DRCV ! 

Ces fiches sont issues de mes propres apprentissages et de mon expérience professionnelle. Elles vous apporteront toutes les bases dans les domaines professionnelles de la vente et la relation client. 

Pourquoi choisir ce programme ?

  • Réviser en quelques minutes seulement !

  • Gagner du temps --> vous n'aurez pas besoin de créer vos propres fiches

  • Acquérir les notions essentielles pour vos fiches d'activités en DRCV

  • Enlever tous vos doutes et vos oublis

  • Réviser vos cours n'importe où et n'importe quand grâce à l'accès immédiat en téléchargement sur tout support informatique !

Comment se présente une fiche de révision ?

Toutes mes fiches de révision ont pour objectif d'aller à l'essentiel et de se souvenir des notions importantes du programme. 

Elles peuvent contenir des définitions, des listes de rappels et notions, des textes brefs explicatifs, des iconographies et schémas --> on va à l'essentiel ! 

Ce programme contient 104 fiches de révision en DRCV

Ce programme est disponible immédiatement...

Tous les programmes présents sur AIDE BTS MCO sont téléchargeables et envoyés par mail (via des liens de téléchargement) immédiatement après la commande. Vous pourrez donc les consulter 24h/24 de n'importe quel endroit ! 

Ils sont donc accessibles sur n'importe quel support : PC / Mac / Tablette / Téléphone... au format PDF.

Le SOMMAIRE du programme de 100 Fiches de Révision en UE41 / DRCV :